Handleiding GGZ portal

Wij adviseren je het portal te activeren op een pc of laptop*. Klik op de knop "Download handleiding" om de handleiding te downloaden. Je kunt deze na het downloaden vinden onder uw downloads op je laptop/pc/tablet.

* Je kunt het portal ook op je mobiele telefoon activeren. In dat geval kun je de handleiding na het downloaden vinden in onder “downloads” in de map “bestanden”.

Snelstart gids (je portal activeren in 3 stappen)

Het portal in deze 5 stappen te activeren. Voor een uitgebreide uitleg adviseren wij bovenstaande handleiding te downloaden. 

  1. Zoek in je mail naar onze mail* met de titel “GGZ Portal account aangemaakt” en volg de stappen
  2. Hierna ontvang je de mail “GGZ Portal account geactiveerd“. Klik op de link in de mail en volg de stappen
  3. Nadat je op “Bevestigen” hebt geklikt, krijg je binnen enkele minuten een mail “GGZ Portal login token“, volg de stappen in deze mail

 

Je hebt nu succesvol het GGZ portal aangemaakt en bent ingelogd

 

* Mocht de mail in je ongewenste mailbox (spam) binnen zijn gekomen, kun je ons het beste toevoegen als veilige afzender. Dit is per mailprogramma anders, maar meestal kun je kiezen voor een optie “markeren als geen spam” of vergelijkbaar

Veelgestelde vragen / FAQ

Controleer ook je ongewenste mailbox, als je ons nog niet als veilige afzender hebt aangevinkt, kan het zijn dat de mails in je ongewenste mailbox terecht komen.

Als je je wachtwoord bent vergeten kun je ons het beste bellen (tussen 9.00 uur en 13.00 uur) of een mail sturen. Wij doen dan een wachtwoord reset voor je. 

Soms is het resetten van het wachtwoord niet voldoende. Bel of mail ons met de vraag het hele account te resetten. Na deze gehele reset is alle informatie (ingevulde vragenlijsten etc.) nog steeds gewoon terug te vinden in je account.Â