Instituut voor Psychotrauma (IVP)
Samenwerkingspartner gespecialiseerd in psychotrauma, met een focus op geüniformeerde medewerkers en zorgprofessionals.
Meer informatie
Kwaliteit en samenwerking
Hoe wij goede zorg organiseren — van kwaliteitsstatuut tot samenwerkingsverbanden
“Kwaliteit meten we niet alleen in cijfers, maar in hoe cliënten zich gehoord voelen.”
Transparantie
Kwaliteitsstatuut GGZ
Kwaliteitsstatuut GGZ. In het kwaliteitsstatuut staat beschreven hoe wij goede en verantwoorde geestelijke gezondheidszorg organiseren. Het maakt duidelijk welke zorg wij bieden, voor wie deze bedoeld is en hoe de behandeling is ingericht.
Bekijk de meest recente versie: Kwaliteitsstatuut Hoofdpersoon Psychologie (PDF).
Netwerk
Samenwerkingsverbanden
We werken samen met gespecialiseerde partners; behandelingen zijn doorgaans buiten de zorgverzekeraar bekostigd.
Technologie
Slimme technologie (Medendo)
Om onze behandelaars meer aandacht voor het gesprek te geven, maken wij gebruik van Medendo. Tijdens het gesprek wordt de audio tijdelijk verwerkt om automatisch een conceptverslag te maken. Hierdoor hoeft je behandelaar minder aantekeningen te maken en is er meer aandacht voor jou.
De geluidsopname wordt niet opgeslagen. Alleen het automatisch gegenereerde transcript wordt maximaal zeven dagen bewaard en daarna automatisch verwijderd. Je gegevens worden niet gebruikt om de software te trainen en alleen je behandelaar heeft toegang tot het transcript.
Wil je liever niet dat Medendo wordt gebruikt tijdens jouw gesprek? Geef dit gerust aan bij je behandelaar.
Meting
Cliënttevredenheid (CQI)
Scores uit de vragenlijsten tot en met december 2025. Zo blijven we leren van jouw ervaring.
Algemeen rapportcijfer
8,62
schaal 1–10
Bejegening
4,85
schaal 1–5
Informatie behandeling
4,47
schaal 1–5
Samen beslissen
4,68
schaal 1–5
Uitvoering behandeling
4,42
schaal 1–5
Wij vinden het belangrijk dat onze zorg niet alleen professioneel is, maar ook aansluit bij wat cliënten nodig hebben. Daarom vragen we cliënten om hun ervaringen te delen via de CQI (Consumer Quality Index).
De CQI GGZ & VZ meet kwaliteitsaspecten van de ambulante geestelijke gezondheidszorg en verslavingszorg vanuit het perspectief van de cliënt.
Blijf op de hoogte
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang tips over mentale gezondheid, relaties en persoonlijke ontwikkeling.
Door je in te schrijven ga je akkoord met ons privacybeleid.
